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Mann mit kleinem Kind auf seinem Schoß arbeitet am Laptop

Sicherheit

Geschützt im Internet unterwegs sein und sicher Geld abheben: Mit unseren Tipps und Services bleiben Ihre Finanzen und Finanzdaten immer in guten Händen.

Eine junge Frau tätigt einen Anruf mit ihrem Smartphone

Karte und OnlineBanking sperren

Wenn Ihre Karte oder Ihr Smartphone mit Ihren digitalen Karten verloren geht oder gestohlen wird: Lassen Sie sofort alle betroffenen Karten sperren. Rufen Sie die Nummer 116 116 an. So können Sie auch den Zugang zu Ihrem OnlineBanking schnell und einfach sperren lassen.

Sicher unterwegs sein – online und am Geldautomaten

Wo Zahlungsverkehr stattfindet, da sind auch Betrugsversuche nicht weit. Mit verschiedenen Phishing-Methoden versuchen Kriminelle, Zugriff auf Ihr OnlineBanking zu bekommen. Beim sogenannten Skimming manipulieren Betrügerinnen und Betrüger Geldautomaten, um Ihre Bankdaten zu stehlen.

Halten Sie auch beim Online-Einkauf die Augen offen: Oftmals werben kriminelle Anbieterinnen und Anbieter mit verdächtig guten Angeboten – geliefert wird dann gefälschte oder gar keine Ware. Zum Glück können Sie sich gegen Betrug schützen. Wir erklären Ihnen, wie Sie Phishing und Skimming erkennen und wie Sie sicher online einkaufen.

Illustration zweier Personen, die in einem Boot sitzen und in die Ferne schauen

Frischer Phish

Betrüger schreiben Bankkunden per E-Mail an und behaupten, dass ihr Lastschriftmandat bei namhaften Dienstleistern (z. B. Klarna, Spotify, Netflix, Amazon) demnächst ablaufe und erneuert werden müsse. Dabei weisen sie auf dringenden Handlungsbedarf hin, weil die entsprechenden Dienste sonst nicht mehr in Anspruch genommen werden könnten. Klicken die Kunden auf den in der E-Mail enthaltenen Link, landen sie auf einer Phishing-Seite, auf der sie Bankzugangsdaten oder Kreditkartendaten eingeben sollen.

Mehr Phishing-Meldungen

Hinweis zu unerlaubten Glücksspielen

Im Glücksspielbereich gibt es Anbieter mit entsprechender staatlicher Erlaubnis. Diese können auf der Seite der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL, www.gluecksspiel-behoerde.de) in Erfahrung gebracht werden.

Die Mitwirkung an Zahlungen im Zusammenhang mit unerlaubten Glücksspielen von Anbietern ohne eine entsprechende Erlaubnis ist verboten.

Verfügt ein Anbieter nicht über eine Erlaubnis, werden Zahlungsaufträge (Überweisungen, Einlösen von Lastschriften) u. U. nicht ausgeführt. Eine gesonderte Information über eine Nichtausführung erhalten Kunden ggf. nicht. Insofern wird auf eine Kontaktaufnahme zum jeweiligen Anbieter verwiesen. Es obliegt dem jeweiligen Kunden, sich vor der Teilnahme über eine vorhandene Erlaubnis eines Anbieters bei der GGL zu informieren.